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Gestion de la relation client : l’outil indispensable pour les entreprises
Un client sur deux se déclare prêt à quitter une entreprise après une seule mauvaise expérience. Pourtant, 70 % des sociétés déclarent peiner à personnaliser leurs interactions. Entre attentes croissantes et offres standardisées, le décalage s’accentue.
Stratégies marketing: découvrez les trois grandes à succès !
Certains lancent leur activité sans jamais coller une affiche, ni investir un centime dans un spot TV. D’autres enchaînent les nouveautés sans pour autant occuper massivement les réseaux sociaux, et pourtant, leur chiffre d’affaires grimpe mois après mois.
Niveau Directeur BCG : Comment l’atteindre ? Quels critères ?
Certains franchissent le cap de directeur chez BCG en un temps record, d’autres restent à la porte malgré des bilans irréprochables. Cette promotion ne s’accorde pas à la simple démonstration de compétences ou à la réussite commerciale. Elle résulte d’un …
Les conséquences d’un manque d’indépendance sur l’individu
Un être humain peut traverser une vie entière sans jamais vraiment décider pour lui-même. Ce constat brut, loin d’être rare, pèse lourd sur le quotidien et façonne en profondeur la personnalité.