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Réussir une prise de parole en public : techniques et astuces essentielles
Un discours improvisé surpasse parfois un exposé méticuleusement préparé. Pourtant, la nervosité atteint son paroxysme au moment précis où le silence s’installe avant de commencer à parler. Les orateurs les plus aguerris admettent trébucher sur des mots simples, alors même …
Maîtriser les trois principes essentiels de l’évaluation des apprentissages
Attribuer une note n’a jamais suffi à cerner la richesse d’un apprentissage. Pourtant, d’une salle de classe à l’autre, les habitudes persistent, parfois loin des recommandations, sans pour autant sortir du cadre. On constate, selon l’établissement ou l’enseignant, que la …
Gestion des fournisseurs ITIL : définition et pratiques essentielles
Un fournisseur stratégique peut devenir source de vulnérabilité opérationnelle dès lors que la relation contractuelle n’intègre pas d’indicateurs de performance adaptés ni de mécanismes de suivi rigoureux. Certaines entreprises constatent des écarts significatifs entre les engagements contractuels et la qualité …
Les meilleures écoles pour décrocher un bts développement durable
Demandez à une classe de terminale ce que signifie “développement durable” et vous risquez d’obtenir autant de définitions que d’élèves. Ce flou apparent n’empêche pourtant pas les établissements spécialisés de se multiplier, ni les candidats d’affluer chaque année, portés par …